報告:2024年第一季度旅游度假區消費報告

發(fā)布日期:2024-03-28 分享到:


下載.png

       一、旅游度假區消費總體趨勢:延續高增長(cháng),凸顯性?xún)r(jià)比

       高增長(cháng)態(tài)勢延續。2024年第一季度,全國國家級旅游度假區內住宿設施訂單量同比增長(cháng)44.50%,住宿設施預訂收入同比增長(cháng)45.74%,度假產(chǎn)品預訂量同比增長(cháng)54.81%,繼續維持較高增長(cháng)水平。一季度旅游度假區發(fā)展迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”,主要得益于休閑度假市場(chǎng)持續旺盛的需求,以及春節假期出游熱情全面釋放所帶來(lái)的強勁推動(dòng)力。

       性?xún)r(jià)比趨勢再現。全國國家級旅游度假區內住宿設施間夜均價(jià)整體與去年持平,但一半以上度假區間夜均價(jià)出現小幅下降,其中高品質(zhì)住宿設施間夜均價(jià)略低于去年水平,降幅為1.56%。近年來(lái),旅游度假區積極推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,高品質(zhì)住宿設施的供給也在穩步增長(cháng),市場(chǎng)競爭加??;與此同時(shí),游客對性?xún)r(jià)比愈發(fā)關(guān)注,推動(dòng)高品質(zhì)住宿設施在價(jià)格策略上進(jìn)行靈活調整,以更好地適應市場(chǎng)需求。而高品質(zhì)住宿設施預訂量漲幅高出整體住宿設施3.42個(gè)百分點(diǎn),則說(shuō)明了追求高品質(zhì)服務(wù)依然是度假旅游消費的主流趨勢。

       二、旅游度假區消費市場(chǎng)亮點(diǎn):爾濱熱,本地年,度假偏好各不同

       “東北+冰雪”buff疊滿(mǎn)。哈爾濱的冰雪熱潮強有力地帶動(dòng)東北地區度假區和冰雪類(lèi)度假區發(fā)展。東北地區國家級旅游度假區各項數據斷層式第一,住宿設施預訂量漲幅為104.71%,預訂收入漲幅為166.31%,間夜均價(jià)漲幅為24.87%。數據顯示,冰雪類(lèi)度假區游客多來(lái)自廣東、上海、浙江、江蘇等南方省市,“南方小土豆”向北旅游大遷徙,使冰雪類(lèi)度假區保持2023年四季度的強勁勢頭,各項數據繼續領(lǐng)跑。

       就地過(guò)年溫暖本地市場(chǎng)。出行目的中選擇回家探親的游客同比下降5.13個(gè)百分點(diǎn),選擇本地出游的游客同比上漲9.57個(gè)百分點(diǎn)。此外,超七成國家級旅游度假區的省內游客占比增長(cháng),平均增加4.21個(gè)百分點(diǎn)。隨著(zhù)休閑度假需求的日益多元化,傳統回老家過(guò)年的習慣逐步發(fā)生轉變,越來(lái)越多的游客選擇在常住地“深度游”過(guò)年,有效帶動(dòng)了春節期間省內休閑度假市場(chǎng)的活躍度。

       度假呈現“近或遠”兩極趨勢。北上廣深和江浙地區居民出游能力強,旅游偏好和選擇也各具特色,分析發(fā)現:北京游客對“這么近 那么美”的河北省和相距千里之外的海南省格外偏愛(ài),也是全國濱海類(lèi)度假區的重要客群;上海游客則更傾向在長(cháng)三角微度假或者北上前往冰雪類(lèi)度假區,全國冰雪類(lèi)度假區的游客有兩成來(lái)自上海;廣東游客熱衷贛桂周邊游,同樣也青睞北方冰雪類(lèi)度假區;浙江和江蘇兩省國家級旅游度假區數量多、品質(zhì)高,使得游客在度假選擇上展現出“既就地度假,又相互流動(dòng)”的特點(diǎn)??偟膩?lái)說(shuō),“就近與遠方并存”的特征在游客的度假偏好中表現得尤為突出。

       滿(mǎn)意度上升,“高品質(zhì)”期待更高。一季度全國國家級旅游度假區住宿產(chǎn)品點(diǎn)評平均分達4.78分(滿(mǎn)分5分),同比提高0.11分;好評率平均達93.56%,同比上漲3.41個(gè)百分點(diǎn)。與去年一季度相比,“設施齊全”這一關(guān)鍵詞在好評中出現頻次顯著(zhù)提升,“早餐簡(jiǎn)單”的負面評價(jià)有所減少,可見(jiàn)度假區越來(lái)越注重提升住宿設施與餐飲服務(wù)。在高品質(zhì)住宿設施評價(jià)中,與其他酒店相比,游客更為關(guān)注配套服務(wù)的體驗和住宿品質(zhì),其中“溫泉舒適”“親子”“設計不錯”等好評出現頻次較高,凸顯了“高品質(zhì)”的獨特優(yōu)勢,但也出現了“健身不便”“兒童娛樂(lè )差”等個(gè)別問(wèn)題,折射出游客的多元需求和更高期待。度假區應持續關(guān)注游客需求和評價(jià)反饋,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。